“实现企业从内部业务管理转向企业与企业之间的协同商务管理，打造区域产业集群竞争力，全程电子商务的应用将引发第二场管理革命，山东企业应借力打造产业链竞争力。”23日，金算盘软件公司总裁兼CEO 张后启向山东的企业发出热情呼吁。

全程电子商务，企业第二次管理革命？

电子商务，山东企业当然不陌生，但全程电子商务又是什么？张后启解释说，在过去10多年间，财务管理系统、ERP（企业资源计划）系统、CRM（客户关系管理）系统、SCM（供应链管理）系统等企业信息化应用系统在三级以上城市近70%的企业里得到了广泛应用。但随着互联网的快速发展，企业仅仅关注内部业务流程的效率与成本控制能力已不能满足全球一体化竞争的需求。“企业家现在更关心的是如何借助互联网进行网上营销，如何借助电子商务获取全球商机，如何提高企业与企业之间的交易效率、降低交易成本。”张后启说。

“如果说ERP系统的应用，实现了企业从大规模生产模式向大规模定制模式的转变，实现了企业财务与业务一体化管理，是企业在过去10年间完成的第一次管理革命，那么，全程电子商务实现的企业从内部业务管理转向企业与企业之间的协同商务管理，则是企业即将发生的第二场管理革命。”张后启介绍说，从工业经济到网络经济，从大规模生产到大模式定制，到企业间协作的时代，企业在开展网上贸易时，不只是网上找商机，接到的订单需要同内部业务协同，需要企业内部库存、计划等信息的支撑，而网上贸易形成的订单也将驱动企业间信息流、物流与资金流的整合。企业需要全过程、一体化的电子商务应用。全程电子商务平台，不仅能够实现B2B/B2C电子商务，还能帮助企业进行采购、销售、财务、客户关系等业务管理，同时，能够实现供应链上各个企业间的信息流、物流与资金流的无缝连接与数据交换。从区域上讲，借助全程电子商务平台，实现众多企业完整无缝的连接、全程信息化与商务协同，形成一个产业集群，可以帮助企业整体竞争力的提升。

山东应借力提升区域经济竞争力

“全程电子商务平台将是各级政府打造区域优势产业集群竞争力的有效手段。”张后启强调，全程电子商务平台可以打通企业上下游之间的业务流程，实现整个产业集群内企业之间的供应链管理、业务流程上的协同及电子商务。而这将大大降低企业间外部交易成本，加快产业集群对市场需求的响应速度，缩短产品供应周期。

张后启解释说，区域经济的核心主要是由产业集群组成，集群中的企业大多围绕同一类主导品牌企业进行协同生产，其中主导型企业的采购就是上游众多供应商的销售，主导型企业的经销网络拉动整个产业集群内企业之间协同生产。帮助企业增长的最有效方式就是获取商机，而按产品类别聚集商圈、形成网上专业社区或专业市场则是获取商机的最佳途径。可以采取全程电子商务平台加网上专业社区的方式来提升集群的竞争力。

“首先帮助集群内企业获得全球网上商机和订单，进一步将订单与企业的信息流、资金流及物流整合，帮助企业实现财务与业务的一体化管理。以本地优势产业集群为着力点，由点到面，扩大商圈，获得全球范围内的商机。商圈的扩大反过来推动本地优势产业集群的规模化发展和竞争力提升。”张后启表示。

据了解，到2012年，山东将打造食品、新能源、新材料等16个重点行业100个销售收入过百亿元的省级重点产业集群。已确定将在省级示范性产业集群全部实现全程电子商务和信息化，全省10万户中小企业开展电子商务，达到3000亿元的网上交易额。“山东省已在中小企业山东网的基础上初步构建了山东省中小企业电子商务平台，目前正处于调试阶段。”张后启透露，一个面向山东中小企业的一站式服务平台 “全程电子商务服务联盟”即将成立，将联合工商税务、电信运营商、金融服务企业、CA认证机构、物流服务、支付服务机构等部门为企业服务。 （据：经济导报 记者 吴淑娟 济南报道）